インタビュー詳細

夫が小野運送店で働いており、良い会社だというのは聞いていました。ちょうど事務スタッフを募集しているときいたため、私もチャレンジ。最初は13：00～17：30のパートタイムでスタートし、現在はフルタイム勤務しています。

パソコンにほとんど触れたことがなかったため、不安はありました。でも機器の電源の入れ方やタイピングの基礎から教えてもらえ、すごく安心したのを覚えています。専用ソフトの使い方も、一つひとつメモを取りながら習得していきました。事務スタッフは5名で全員女性。温かく迎え入れ、非常に親身に指導してくれましたね。休憩中には和気あいあいとおしゃべりを楽しんでいます。この環境があるからこそ、長く働けているのだと思います。

基本的には毎月同じ作業手順でこなすので、2～3ヶ月もすれば慣れると思います。新しい仕事や新規顧客が増えるたびに覚えることも当然増えますが、周囲がサポートするので大丈夫。

長く勤務しているベテランスタッフが多数いて、学ぶことは多いです。作業方法を真似したり、電話応対を横から聞いて参考にしたり。そうやって創意工夫して、お客様から感謝の言葉をいただくと大きなやりがいになりますね。