インタビュー詳細

暑い日のひとときに感じた、お客様の心遣い

ドライバー
名前:T/H さん
入社:2014年
入社のきっかけは?

以前もドライバーをしていてやりがいはあったのですが、時間的な制約が多く、もう少しプライベートも充実させたいと考えていました。小野運送店を求人広告で見つけ、とても働きやすそうな会社だったため応募。前職と異なり、一人1台専用車両が貸与されるのも魅力でした。

1896年創業という歴史のある会社ですが、良い部分は残しつつ新しい意見もどんどん取り入れてくれます。同僚や上司との関係がオープンで、アイデアを出しやすい環境ですね。お客様のところへ伺うと、長年の取引に基づいた信頼を感じます。これからもこの信頼と期待に応えることが、自分を成長させてくれると思っています。

印象に残っているエピソードはありますか?

夏のとても暑い日、ちょっと大変でしたけど、頑張っていつも通りに業務をこなしていたんです。するとお客様が「ご苦労様」と冷たいドリンクをくださいました。そのお気遣いだけでも心が温まりましたが、会社にわざわざ電話をして、「暑い中、快く仕事をしてくれた。良いドライバーだ」とお褒めの言葉をくださったそうです。普段から笑顔や誠実な対応を心掛けていて良かったと思いました。

運転中は一人になりますが、こういったお客様とのふれあいや、仲間との関わりが多々あります。助け合いの精神も根付いているので、安心して応募してほしいですね。

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